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          網上有害信息舉報

          網傳女子高鐵遭夫妻毆打 天津鐵路公安澄清真相促輿情平息

          2023-09-28 12:10:25 來源:法治網輿情中心
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          輿情綜述

          9月16日,據荔枝新聞報道,9月14日在太原南到天津西的G2610高鐵上,乘車人聶某某靠近窗口的座位被一男子搶占,對方表示想要和其換座,被聶某某拒絕。換回座位后,對方一家人不斷在后座騷擾,聶某某出聲提醒后雙方發生口頭爭執和肢體沖突,聶某某臉部、手部和前胸均有抓傷。當乘警和乘務員來到車廂詢問情況時,其三人反稱是聶某某出手打人,他們沒有動手。事件相關視頻在網絡上廣泛傳播后引發輿情。網民多指責打人者行為惡劣,呼吁高鐵方將其拉入黑名單;有網民質疑高鐵上乘警響應緩慢,未第一時間制止沖突的發生;還有網民關聯此前高鐵將化妝列為不文明行為一事,諷刺高鐵管理部門在對待此類毆打他人的惡劣行為時卻無作為。

          當日稍晚,天津鐵路公安處官微發布通報稱,針對網傳“女子高鐵座位被占,換回后遭毆打”一事,經初查,旅客聶某某與旅客田某某、張某某夫妻二人因瑣事起口角引發肢體沖突,雙方均有手抓傷痕,均已就醫,傷情鑒定待出。多數網民關聯此前的高鐵互毆等事件進行討論,認為聶某某還手是出于正當防衛,事件性質不構成互毆,并再次追問正當防衛和互毆之間的界定標準;部分網民不滿通報將霸座未遂簡單定義為“瑣事”,認為警方通報避重就輕,含糊其辭。央視網發文評論稱,霸座現象屢禁不止,根本原因還在于霸座的違法成本過低,“各打五十大板”與過于注重和解的辦案思維,或許合法,但絕對不合理。

          數日后,事件迎來動態進展。9月20日,天津鐵路公安處再次發布詳細通報,還原了事發過程,表示雙方矛盾系因口角糾紛引發,不存在霸座行為,雙方均不構成輕微傷,田某某有毆打他人違法行為,將其拘留七日并罰款200元,張某某勸阻過程中幫助田某某毆打他人,被處以500元罰款,聶某某的毆打行為是在受到田某某毆打后實施的,因情節特別輕微且主動認錯不予處罰。網民認可通報內容,稱“原來如此”,贊官方處理得當。

          截至9月21日12時,相關報道863篇,客戶端文章5.2萬篇,微博2.6萬余條,“#女子高鐵座位被占換回后遭3人毆打#”“#警方通報女子高鐵上被夫妻毆打#”等微博話題閱讀量累計超2億。 

          輿情點評

          此次事件引發輿論爭議的原因主要是基于心理共鳴和執法爭議兩方面因素。首先,人們對高鐵霸座現象早已深惡痛絕,根據最初網傳視頻和當事女子描述,其因拒絕換座便遭遇辱罵、毆打等惡意的報復行為,欺負弱小、蠻橫無理的情節激發網民樸素的正義感。其次,因正當防衛和互毆認定在執法中一直存在爭議,此次鐵路公安首次稱“雙方互有傷痕”,網民迅速產生“互毆”的相關聯想,進而對此次事件的處理結果產生擔憂。面對輿情,天津鐵路公安的第一份階段性通報對細節呈現有限,且立場態度不明,給輿論場留下揣測空間。但警方發布的第二份通報內容詳細,事件復盤還原到分秒,處罰依據明確,尤其是將引發爭議的“互毆”這一關鍵細節摘出為輿情脫敏,有針對性的規避輿情風險點,獲得輿論認可。

          當前,此類公共場所發生的小糾紛、小沖突,經網絡放大和碎片化傳播后,容易對網民造成誤導,再疊加執法機關處置行為等爭議,往往會釀成“大輿情”,進一步激化輿論矛盾。因此,政法機關需提高對小事件處置的敏感度和謹慎度,重視回應的內容和時效,搶占信息發布優先權,用詳實的證據和公平的實體處置破除猜疑與想象,幫助網民走出法律誤區,逐漸培養對于情節認定的理性判斷和正確認知,持續降低此類事件輿情發酵風險。

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          來源:法治網輿情中心

          編輯:彭曉月

          新媒體編輯:李靜


          編輯:靳雪林



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